Zwroty

ZWROT
 

Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz to zrobić w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania produktu (produktów), wysyłając nam pisemne powiadomienie pocztą elektroniczną.
Warunki zwrotu lub wymiany towarów są następujące:

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z towarów (towary nie spełniają Twoich oczekiwań), możesz zwrócić dowolne towary do ich oryginalnego stanu w ciągu 14 dni roboczych od daty dostawy. Towary muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane (w tym zapieczętowane i opakowane w folię termokurczliwą). Zwrócimy pieniądze za zamówienie. Należy pamiętać, że nie zwracamy kosztów wysyłki zwrotnej.
Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu zestawu kosmetyków zakupionego online, pełny zwrot kosztów będzie możliwy tylko w przypadku zwrotu WSZYSTKICH produktów w oryginalnym stanie (w tym plomb i folii termokurczliwej). Jeśli jednak którykolwiek z produktów został uszkodzony lub wymieniony, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Wyślij produkt do nas w celu bezpłatnej wymiany.
Zwroty będą dokonywane wyłącznie na kartę kredytową/debetową użytą do zakupu.
Nie przyjmujemy otwartych lub używanych towarów, chyba że są one uszkodzone lub wadliwe.
Należy pamiętać, że należy zachować dowód wszystkich zwrotów.
Żądanie zwrotu zostanie przetworzone tak szybko, jak to możliwe.
Wiadomość e-mail zostanie wysłana w celu potwierdzenia i przetworzenia żądania zwrotu.

Zwrot należności

W przypadku płatności przez system Przelewy24 zwrot należności nastąpi w przeciągu 14 dni (w zależności od sesji danego banku) od daty otrzymania przez nas towaru.

[email protected]